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如何通過高科技信息技術(shù)，推進(jìn)全域旅游、促進(jìn)旅游服務(wù)全域配套，將微博、微信等新媒體的運(yùn)用與旅游咨詢服務(wù)緊密結(jié)合，開創(chuàng) “互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的在線旅游咨詢服務(wù)新模式，為此建議，云陽縣旅游部門利用QQ郵箱“漂流瓶”形式，實(shí)施在線旅游咨詢服務(wù)，為游客提供游前、游中、游后便捷的智慧旅游服務(wù)，將云陽建成國家全域旅游示范區(qū)和國內(nèi)外知名旅游目的地。

漂流瓶是QQ郵箱提供的匿名交流工具，QQ郵箱漂流瓶是QQ空間小紙條升級為短消息的新功能，漂流瓶是人們穿越廣闊大海進(jìn)行交流的有趣方式，投進(jìn)大海的漂流瓶不知道將漂向何方，被何人撿到，充滿著未知的神秘氣息。QQ郵箱漂流瓶在哪里？網(wǎng)民只要進(jìn)入你的QQ郵箱就可以看到左側(cè)下面有漂流瓶字樣，點(diǎn)擊進(jìn)入就可進(jìn)入漂流瓶交流區(qū)。自QQ郵箱漂流瓶上線以來， 受到了廣大網(wǎng)民的歡迎。

設(shè)想中的QQ在線旅游咨詢“漂流瓶”，分為“普通瓶、心情瓶、定向瓶、傳遞瓶”等種瓶。由縣旅游部門指定專人負(fù)責(zé)，每天通過QQ郵箱發(fā)出裝滿“您好，我是【云陽旅游】在線客服，將竭誠為您提供免費(fèi)咨詢！”親切問候的“定向瓶”。隨著“漂流瓶”的定向飄移，凡當(dāng)?shù)卿決Q的不特定人收到這個漂流瓶時，只要打開漂流瓶郵箱，就會彈出一個對話框，凡涉及云陽概況、旅游景點(diǎn)、旅游線路、旅游攻略及云陽酒店、旅行社、交通、美食、購物、旅游活動、旅游資訊等，都可以與工作人員直接對話，為游客提供云陽旅游咨詢服務(wù)，景點(diǎn)介紹、門票價格、特色餐飲、周邊住宿、自駕游路線等一網(wǎng)打盡，即可獲得豐富的云陽旅游資訊，游食住行玩樂一切盡在掌握之中。即使到了陌生的地方，吃喝住行游也不用愁。同時每年5.19中國旅游日當(dāng)天，工作人員通過QQ郵箱將中國旅游日的主題、活動項目及景點(diǎn)門票優(yōu)惠寫入“傳遞瓶”發(fā)送出去。

若推出新穎的QQ在線旅游咨詢“漂流瓶”，必將吸引如今廣大時尚網(wǎng)民的注意力，可讓云陽在線旅游咨詢服務(wù)“潮”一把。

錢錕