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云陽網訊（通訊員 譚輝）近日，雙土鎮組織工作人員及志愿者走進鎮養老院，為院內60位老人集中開展生存認證服務，以“零距離”服務傳遞民生溫度。

針對養老院老人普遍存在聽力衰退、視力模糊、操作智能手機困難等問題，組建“黨員+社工+志愿者”服務小組，攜帶移動認證設備上門服務。工作人員通過“一對一”指導、手把手操作，幫助老人完成人臉識別、信息核對等流程，確保認證高效精準。針對個別無法自主配合的老人，采用人工核驗身份信息、輔助拍照等方式靈活處理，實現“應認盡認、不漏一人”。活動中還通過發放宣傳手冊、案例講解，普及養老保險待遇領取規則及防詐騙知識。

此次活動共完成60位老人生存認證，解決12名失能老人的認證難題，發放健康手冊60份，老人們紛紛表示：“不用出門就能辦好事，心里踏實多了！”

下一步，雙土鎮將持續以群眾需求為導向，創新服務方式，推動“我為群眾辦實事”走深走實，讓養老服務更有溫度、更具質感。